從候選人過(guò)往工作經(jīng)歷中挖掘出與人力資源總監(jiān)崗位相關(guān)能力的有效方法及要點(diǎn):
招聘成果考察:
查看候選人在過(guò)往工作中承擔(dān)的招聘任務(wù)及達(dá)成的成果。比如,了解其曾負(fù)責(zé)過(guò)哪些崗位的招聘,是否成功為關(guān)鍵崗位引入了稀缺人才。若候選人曾在某制造企業(yè)任職時(shí),在短時(shí)間內(nèi)為新設(shè)立的技術(shù)研發(fā)中心招募到了多名行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師,滿足了項(xiàng)目快速啟動(dòng)的人力需求,這就體現(xiàn)出其具備較強(qiáng)的人才搜尋、吸引以及篩選能力,能精準(zhǔn)對(duì)接崗位需求開(kāi)展招聘工作,而這些能力對(duì)于人力資源總監(jiān)崗位來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,畢竟在新的企業(yè)中同樣需要把控招聘環(huán)節(jié),保障人才的優(yōu)質(zhì)輸入。
招聘渠道拓展與管理:
關(guān)注候選人是否有拓展和優(yōu)化招聘渠道的經(jīng)歷。例如,了解其是否嘗試過(guò)開(kāi)辟新的線上招聘平臺(tái)、與高校建立合作關(guān)系開(kāi)展校園招聘,或是與專業(yè)獵頭機(jī)構(gòu)合作等方式來(lái)豐富人才來(lái)源。若候選人曾通過(guò)深入調(diào)研市場(chǎng),將公司原本單一的招聘渠道拓展為涵蓋多行業(yè)垂直招聘網(wǎng)站、社交媒體招聘以及線下招聘會(huì)等多元渠道,有效擴(kuò)大了人才庫(kù),這表明其有資源整合及渠道開(kāi)拓能力,能夠?yàn)槠髽I(yè)在不同階段、針對(duì)不同崗位靈活配置合適的招聘途徑,符合人力資源總監(jiān)在人才獲取方面的能力要求。
培訓(xùn)體系搭建與執(zhí)行:
探究候選人過(guò)往有無(wú)主導(dǎo)建立企業(yè)培訓(xùn)體系的經(jīng)驗(yàn)。例如,查看其是否根據(jù)員工不同層級(jí)、崗位需求設(shè)計(jì)了系統(tǒng)的培訓(xùn)課程,從新員工入職培訓(xùn)到管理層的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)等一應(yīng)俱全,且確保這些培訓(xùn)能定期開(kāi)展、有相應(yīng)的效果評(píng)估機(jī)制跟進(jìn)。若候選人曾在一家服務(wù)型企業(yè)中,打造了基于員工職業(yè)發(fā)展路徑的培訓(xùn)體系,涵蓋專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)、溝通技巧等多維度課程,使員工的綜合素質(zhì)得到顯著提升,這充分體現(xiàn)出其具備培訓(xùn)體系構(gòu)建、課程規(guī)劃以及組織實(shí)施的能力,而這些正是人力資源總監(jiān)引領(lǐng)企業(yè)人才持續(xù)成長(zhǎng)所需要的關(guān)鍵能力。
培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化能力:
了解候選人所負(fù)責(zé)的培訓(xùn)項(xiàng)目最終在實(shí)際工作中的轉(zhuǎn)化情況。比如,詢問(wèn)其培訓(xùn)后員工在工作績(jī)效、業(yè)務(wù)能力等方面有哪些具體的提升體現(xiàn)。若候選人能拿出數(shù)據(jù)說(shuō)明,之前組織的銷售技巧培訓(xùn)使得銷售團(tuán)隊(duì)的成交率提高了多少個(gè)百分點(diǎn),或者員工在接受項(xiàng)目管理培訓(xùn)后,項(xiàng)目按時(shí)交付率得到了明顯改善,這說(shuō)明其不僅能組織培訓(xùn),更能確保培訓(xùn)切實(shí)轉(zhuǎn)化為員工能力的提升和對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的助力,這對(duì)于人力資源總監(jiān)崗位在推動(dòng)企業(yè)人才發(fā)展方面是一項(xiàng)很重要的能力證明。
績(jī)效體系設(shè)計(jì)合理性:
分析候選人過(guò)去設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)的績(jī)效評(píng)估體系??雌涫欠窠Y(jié)合了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、不同崗位特點(diǎn)來(lái)制定科學(xué)合理的考核指標(biāo)和權(quán)重分配。例如,在一家電商企業(yè)任職時(shí),候選人制定的績(jī)效體系中,針對(duì)運(yùn)營(yíng)崗位設(shè)置了流量引入、轉(zhuǎn)化率、客戶留存率等貼合業(yè)務(wù)實(shí)際的關(guān)鍵指標(biāo),針對(duì)客服崗位則重點(diǎn)考量響應(yīng)時(shí)間、客戶滿意度等,且根據(jù)崗位重要性合理分配權(quán)重,最終促進(jìn)了企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率提升,這反映出其具備根據(jù)企業(yè)實(shí)際構(gòu)建有效績(jī)效體系的能力,人力資源總監(jiān)崗位也需要憑借這樣的能力來(lái)激勵(lì)員工達(dá)成企業(yè)期望的目標(biāo)。
績(jī)效溝通與改進(jìn)推動(dòng):
考察候選人在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的溝通和改進(jìn)工作。比如,了解其是否定期與員工進(jìn)行績(jī)效面談,幫助員工明確優(yōu)勢(shì)與不足,并制定改進(jìn)計(jì)劃。若候選人有記錄顯示曾通過(guò)與員工一對(duì)一的績(jī)效溝通,讓不少原本績(jī)效不達(dá)標(biāo)的員工找到了努力方向,后續(xù)績(jī)效得以提升,且在團(tuán)隊(duì)層面能根據(jù)整體績(jī)效反饋及時(shí)調(diào)整管理策略,優(yōu)化工作流程等,這體現(xiàn)出其具備良好的績(jī)效反饋及持續(xù)改進(jìn)推動(dòng)能力,這也是人力資源總監(jiān)在績(jī)效管理中需要發(fā)揮的重要作用。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力展現(xiàn):
審視候選人過(guò)往帶領(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)的情況,看其是否能打造出有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。例如,了解其團(tuán)隊(duì)成員的流失率高低、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作氛圍如何,以及團(tuán)隊(duì)是否在企業(yè)中展現(xiàn)出了專業(yè)影響力。若候選人所在的人力資源團(tuán)隊(duì)在其帶領(lǐng)下,連續(xù)多年保持較低的人員流失率,且團(tuán)隊(duì)成員積極參與公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)決策,為其他部門提供專業(yè)支持,這證明其有出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)能力,而人力資源總監(jiān)作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,這樣的能力不可或缺。
跨部門協(xié)作協(xié)調(diào)能力:
關(guān)注候選人在過(guò)往工作中與其他部門協(xié)作的經(jīng)歷。比如,看其是否能深入了解業(yè)務(wù)部門的人力需求并及時(shí)響應(yīng),是否參與過(guò)跨部門項(xiàng)目并有效協(xié)調(diào)各方資源。若候選人曾在企業(yè)開(kāi)展大型項(xiàng)目時(shí),作為人力資源代表與研發(fā)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等多部門緊密配合,平衡各部門人力配置,化解因人力分配產(chǎn)生的矛盾,保障項(xiàng)目順利推進(jìn),這體現(xiàn)出其具備很強(qiáng)的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力,對(duì)于人力資源總監(jiān)在企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)中整合資源、推動(dòng)工作開(kāi)展有著重要意義。
通過(guò)以上對(duì)候選人過(guò)往工作經(jīng)歷多維度的挖掘和分析,就能較為全面地洞察其是否具備人力資源總監(jiān)崗位所需的各項(xiàng)能力。